On compare très souvent le content marketing avec le dating. On ne va jamais dire : voulez-vous m’épouser après le premier rendez-vous, c’est pour cela que vous ne pouvez pas dire à un consommateur achetez mon produit si on visite pour la premières fois votre site web ou si l’on vous suit sur Twitter. La question de savoir comment passer d’un prospect à un client avec un ROI déterminé ? Pour y répondre Constant Contact propose une sympathique infographie qui s’inspire des sites de rencontres : attirer, charmer, convertir et retenir ses clients.
– Attirer : être remarqué. Attention seulement 25% des personnes croient à l’autre lors d’une première rencontre.
– Charmer : comment créer la confiance ? Il faut montrer son expertise.
– Convertir : une fois que l’on se connaît, qu’il y a l’attraction et la confiance c’est le moment de se poser les questions.
– Retenir : garder le contact…
Pierre Berendes
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