Pour une fois ne parlons pas de digital derrière l’écran d’un Smartphone ou de son Mac mais plutôt du digital sur les points de ventes. Cela peut permettre à une entreprise de :
- réduire ses coûts, car moins de personnel
- capturer les données client pour le CRM
- contrôler les inventaires
- tout simplement innover
L’infographie créée par Yopps revient sur les parcours client digitalisés en six étapes.
AM
