Category Archives: Expérience utilisateur

« Corréler les informations de nos clients avec leur parcours digital est l’enjeu du futur pour AccorHotels », Antoine Dubois (interview)

octobre 9, 2017
  Comment faire pour réconcilier les données issues de l’expérience client avec celles de leurs parcours en ligne pour anticiper les besoins des personnes lorsque l’on est présent partout dans le monde? C’est peut-être l’un des plus importants challenges en matière de marketing digital que se fixe aujourd’hui AccorHotels, groupe français d’hôtellerie parmi les plus […]
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Mobile: Comment faire évoluer l’interstitiel ?

octobre 2, 2017
C’est l’exemple type de format publicitaire mobile intrusif que l’on a de plus en plus du mal à supporter. Pourtant, l’interstitiel, qui a la particularité de recouvrir l’intégralité du contenu que l’on visualise sur son mobile, capte 65% des investissements publicitaires et représente 30% de l’inventaire sur mobile ! Ces chiffres sont ahurissants lorsque l’on se […]
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Expérience utilisateur: couper le son sur Chrome

septembre 12, 2017
Google informe que la possibilité pour les utilisateurs de Chrome de paramétrer une navigation muette est à l’étude. À partir de la fenêtre de sécurité affichée en haut de la page, à chaque site, l’utilisateur pourra, si ces tests sont concluants, rendre muet le site qu’il visite, ou, au contraire, lui autoriser à nouveau l’audio. […]
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Facebook veut en finir avec les clics non intentionnels et les publicités vidéo truquées

août 31, 2017
Mirage ou réalité ? Facebook a déclaré cet été que son réseau publicitaire Facebook Audience (FAN) va arrêter de prendre en compte les clics sur publicité considérés comme non-intentionnels tout comme bloquer des éditeurs adeptes d’espaces blancs cliquables (qui renvoient à des publicités alors que rien n’est affiché)… Pour le premier cas, tout clic débouchant sur […]
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La « constante réinvention » est le secret de la valeur des marques les plus puissantes (étude)

juin 14, 2017
Ils publient chaque année le classement des 100 marques les plus puissantes dans le monde : l’étude BrandZ™, réalisée par Kantar Millward Brown pour sa société mère, le groupe WPP, confirme la puissance des géants du digital, dans l’ordre Google, Apple, Microsoft, Amazon et Facebook. Ces « cinq redoutables » non seulement concentrent 25 % de la valeur totale […]
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Une publicité peut-elle vraiment être pertinente?

mai 18, 2017
La pertinence de la publicité digitale est sérieusement mise en question par les consommateurs d’après la plateforme publicitaire Quantcast qui s’est intéressée à leur perception. Un internaute sur trois seulement considère que la publicité digitale est pertinente, d’après cette enquête que Quantcast a réalisée avec Brunswick Research auprès de 7000 internautes en Allemagne, aux États-Unis, en France, […]
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Comment les utilisateurs de Facebook réagissent à la publicité (étude)

avril 25, 2017
Même en période de recours constamment en hausse aux logiciels bloqueurs de publicité, il semblerait qu’au sein de Facebook l’attitude des utilisateurs soit toute autre : la majorité (54,6%) des membres du réseau social soit sont indifférents soit se montrent favorables à la publicité. C’est la conclusion à laquelle arrive CPC Strategy, une agence de marketing […]
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Technologie rapide et échange de bons procédés : les ingrédients de Vidcoin proposés par Smart Ad Server

avril 12, 2017
Échanger la publicité vidéo contre du contenu gratuit au sein d’une application mobile : en imposant une sorte de péage à l’utilisateur dans une logique donnant, donnant, l’éditeur a l’assurance que la publicité sera visionnée (ou en tout cas que tout soit réuni pour qu’elle puisse attirer l’attention du mobinaute) et que l’expérience publicitaire ne sera […]
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Pour que l’industrie se réveille et s’améliore: les formats à bannir d’après la « Coalition for better ads »

mars 23, 2017
Les débats sur la nécessaire amélioration de la qualité des publicités diffusées en ligne semble enfin commencer à porter ses fruits. « Coalition for Better Ads« , initiative lancée à la fois en Europe et aux États-Unis, réunissant des poids-lourds du secteur de la publicité, a réalisé une ambitieuse enquête auprès de 25000 internautes afin d’identifier et […]
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Réussir sa communication avec les « millennials » (infographie)

mars 10, 2017
Ils ont en commun d’être hyper-connectés et d’avoir un comportement en rupture avec les générations précédentes: Kantar Media livre son analyse des « millennials », catégorie englobant les 15-35 ans à travers une infographie mettant en lumière quatre caractéristiques clés dont les marques doivent tenir compte pour occuper le terrain.
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Des budgets qui favorisent l’expérience utilisateur et le facteur humain (étude)

février 9, 2017
Forrester Research prévoit que les budgets publicitaires se concentreront dans l’amélioration de l’expérience utilisateur au détriment de l’achat média pendant les cinq prochaines années. Les dépenses vont se concentrer sur la data, les technologies d’automatisation marketing et d’activation omnicanale et sur le facteur humain. Pour Shar VanBoskirk, analyste à Forrester et auteur de l’étude, les […]
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Quelle expérience utilisateur sur mobile?

janvier 25, 2017
Une majorité de mobinautes américains considèrent que les publicités sur mobile perturbent leur utilisation et sont source d’ennui et de frustration, selon une enquête réalisée auprès de 400 consommateurs. Cette étude, menée à la demande de la plateforme de publicité mobile YieldMo, vient servir de base de plaidoyer en faveur de formats considérés comme étant mieux […]
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La pub pre-roll moins intrusive?

janvier 20, 2017
Comment faire de la publicité vidéo sans être trop intrusif ? Beaucoup d’acteurs de l’industrie se sont penchés sur cette question et la solution la plus évidente à ce jour est l’outstream, qui n’impose pas de publicité au sein du contenu vidéo lui-même, mais l’affiche ailleurs sur la page. Aol vient de dévoiler un format qui semble […]
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Mobile : les priorités pour améliorer l’expérience utilisateur

janvier 6, 2017
Par rapport à il y a deux ans, les annonceurs sont mieux informés en matière d’achat média sur mobile, que ce soit au sujet des prestataires, des offres, des dispositifs ou des formats. Ce constat est dressé par le SRI, le syndicat qui représente les régies numériques françaises, dans le cadre d’une étude qualitative sur […]
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Pourquoi le programmatique est censé améliorer l’expérience utilisateur (étude)

novembre 7, 2016
La plateforme d’achats média programmatique MediaMath s’est intéressée à l’épineuse question de l’expérience utilisateur dans un contexte de fragmentation des écrans et de refus des publicités intrusives. D’après la DSP, les marketeurs trouveront dans les technologies programmatiques des solutions leur permettant de sensiblement améliorer l’expérience des consommateurs en ligne tout en augmentant la performance de […]
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Ad blocker et contenu piraté: les habitudes de la génération du millénaire (étude)

octobre 12, 2016
Une étude qui a le mérite de le démontrer, chiffres à l’appui : 69% des 2700 Américains enquêtés cet été âgés entre 18 et 24 ans consomment régulièrement des vidéos diffusées de manière illicite et trouvent ça « normal ». L’agence de création vidéo américaine Anatomy Média, qui a réalisé l’étude, a d’ailleurs identifié un lien fort entre […]
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Quel est le seuil de tolérance des internautes face aux vidéos publicitaires? (infographie)