Au cours des 12 derniers mois, près d’un tiers des internautes a acheté sur un site d’e-commerce après avoir effectué un engagement (like, partage ou commentaire) sur les réseaux sociaux selon ShortStack. Ce dernier propose de visualiser les résultats de son étude sur une infographie afin de mieux comprendre l’impact des médias sociaux sur les ventes en ligne. 4 points à retenir :
– 59% des consommateurs affirment que bénéficier de rabais exclusifs sur les réseaux sociaux favoriserait la conclusion d’une commande sur un site marchand
– 58% estiment qu’un programme de fidélité influence leur décision d’achat
– 56% se déclare intéressé par des offres promotionnelle ponctuelles
– 52% souhaitent accéder à des produits exclusifs.
Pierre Berendes
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