62% des internautes cherchent en ligne avant de se déplacer dans une boutique physique. Comment les marques peuvent-elle convertir ces internautes en clients ? Quels sont les dix facteurs les plus importants qui influencent les consommateurs dans leur shopping en ligne ? BigCommerce propose d’y répondre dans l’infographie ci-dessous. La qualité du produit, les livraisons gratuites et la facilité du retour constituent les trois premiers éléments cités par les consommateurs.
A noter que dans le secteur de l’électronique 9 internautes sur 10 visualisent une vidéo du produit avant de l’acheter…
AM
