Vous utilisez certainement Twitter pour réseauter et comme outil de marketing. Comment Twitter permet de générer plus de chiffre d’affaires pour une PME ? Une étude de Market Probe International répond à cette question. Les résultats de cette étude, dévoilés sur le blog de Twitter, sont clairs : Twitter a un impact sur les ventes et avoir des abonnés a du sens. Alors comment augmenter son retour sur investissement ?
Twitter influence les décisions :
– 72% des consommateurs qui suivent une marque sur Twitter ont plus de chance d’en être ou devenir client.
– 82% des abonnés peuvent recommander le produit ou service à un proche, cela montre que Twitter peut amplifier le bouche à oreille.
– Twitter permet de fidéliser : 85% des abonnés se sentent plus proche de l’entreprise.
Alors comment attirer plus de monde sur son fil Twitter ?
– 73% suivent une entreprise pour connaître les nouveautés en matière de produits et services.
– 63% souhaitent témoigner de leur support.
– 61% veulent interagir et communiquer.
AM
