Ce qu’il faut retenir de la table ronde « L’IA au service de la créativité, de la productivité et de la performance »
Avec : Claire Michel, Global Agency Director chez Microsoft Advertising, et Pascal Dioh, Chief Operating Officer chez Dentsu
1. Démocratisation de l’IA pour transformer les organisations
- Approche pragmatique chez Dentsu : Une Task Force de plus de 100 collaborateurs explore comment l’IA peut augmenter les équipes plutôt que les remplacer, en optimisant les processus depuis le brief jusqu’à la facturation.
- Formation et adoption chez Microsoft : Microsoft prévoit de former un million de personnes à l’IA d’ici 2027 grâce à des initiatives comme l’AI Skills Navigator et six laboratoires régionaux d’innovation pour accompagner entreprises et institutions.
- Utilisation inclusive et responsable : Dentsu engage ses collaborateurs avec une charte d’utilisation responsable de l’IA et un studio interne, AIDA, garantissant un environnement sécurisé et conforme aux réglementations.
2. L’IA, moteur de créativité et de productivité
- Automatisation et personnalisation : Dentsu utilise des agents IA pour automatiser les tâches répétitives, prédire les résultats de campagnes et optimiser les contenus à partir de données et de modèles économétriques.
- Microsoft et les outils IA pour tous : Des projets comme l’AI Skills Navigator et des partenariats avec des start-ups permettent d’élargir l’accès à l’IA, tout en favorisant l’accomplissement individuel et collectif des organisations.
- Résistances et adoption : Dentsu surmonte les réticences en impliquant tous les métiers dans l’identification de cas d’usage concrets et en formant les équipes pour qu’elles s’approprient les outils IA.
3. Alignement sur des valeurs éthiques et sociétales
- Une IA alignée sur les missions d’entreprise : Chez Dentsu, l’IA est développée dans le cadre d’une gouvernance stricte, respectant la transparence, la privacy et les engagements RSE, en cohérence avec sa vision d’entreprise harmonieuse.
- Inclusivité et impact sociétal : Microsoft soutient des initiatives comme la formation de 300 000 demandeurs d’emploi avec France Travail, intégrant des modules pour éviter les biais et promouvoir une IA inclusive et transparente.
- Collaboration élargie : Dentsu et Microsoft travaillent ensemble pour concevoir des solutions IA mutualisées et adaptables, tant pour les collaborateurs que pour les clients et partenaires.
4. Vision et ambitions futures
- Objectifs chez Dentsu : Étendre les solutions IA à tous les niveaux de l’organisation, tout en impliquant davantage les clients dans la co-création de projets responsables et innovants.
- Engagement de Microsoft : Avec 4 milliards d’euros investis en France, l’objectif est de renforcer l’accès à l’IA et son impact sur l’employabilité, l’innovation et la transformation numérique des entreprises.
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