Comment les consommateurs percoivent-ils la publicité en ligne ?

août 13, 2013

2013-07-01_184430Les temps changent dans l’univers de la publicité. Depuis 2011, la publicité en ligne a dépassé la presse écrite. Le online devrait, d’ici 2016, rapporter 2 fois plus que le print. Les entreprises américaines dépensent chaque année 140 Mds $ dans la publicité. Qu’est ce que les consommateurs en retiennent ?

Première bonne nouvelle, les consommateurs sont relativement réceptifs à la publicité, tendance encore plus forte dans un environnement B2B.

Après, c’est Pinocchio qui s’en mêle puisque 57% des internautes estiment que les messages publicitaires sont exagérés. Ce sont surtout les jeunes 18-34 ans qui sont les moins aveugles. Sans surprise, le format publicitaire le mieux perçu est la recommandation par des amis… vive les ambassadeurs des marques. Viennent ensuite les sites d’avis consommateurs et les articles de presse. C’est la publicité sur le mobile qui est la moins appréciée, tout comme les bannières.


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