Category Archives: CRM

Comprendre la « Customer Data Platform », nouvelle manière de nommer la DMP de type CRM (itw C. Cousin, Camp de Bases)

avril 19, 2018
Les plateformes de gestion de données (DMP) de type CRM sont devenues des CDP – « Customer Data Platforms« . Cette nouvelle terminologie venue des États-Unis il y a environ un an semble s’imposer, du moins d’après Christophe Cousin fondateur et directeur général de Camp de Bases, agence data qui fournit conseil, accompagnement et une solution de […]
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La donnée “1st party” au service de l’achat média: l’approche de Tinyclues (interview)

mars 26, 2018
L’entreprise française Tinyclues collectionne les annonces : une levée de fonds de 18 millions de dollars auprès d’EQT Ventures, Alven, ISAI et Elaia Partners, rendue publique en février ; une croissance record en 2017, qui aurait dépassé les 100 %, dévoilée récemment ; et, quelques mois auparavant, l’obtention de l’étiquette convoitée de « vendor to watch » attribuée par Gartner. En France […]
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RGPD : « Il n’y pas d’autre choix que d’être prêt! » (interview G. Fremiot, mediarithmics)

janvier 11, 2018
L’entrée en vigueur du Règlement général de protection des données (RGPD) approche et ad-exchange.fr continue de collecter les analyses d’acteurs représentatifs de différents maillions de la chaîne des données en ligne, comme les éditeurs de solutions de data management platforms (DMP). La parole est donnée aujourd’hui à mediarithmics. Ses clients sont à la fois des […]
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Attribution/DMP: « Nous souhaitons nous ouvrir davantage sur des sociétés de taille plus modeste » (A. Chapt, Eulerian Technologies)

décembre 7, 2017
Une année presque jour pour jour après leur levée de 5 millions d’euros, nous faisons le point avec Eulerian Technologies sur l’évolution de leur solution d’attribution et de DMP, de leur marché et sur leurs priorités  d’avenir.  Entretien avec Alexandre Chapt, directeur marketing et communication. Beaucoup de choses se sont passées pour Eulerian cette année, […]
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« Corréler les informations de nos clients avec leur parcours digital est l’enjeu du futur pour AccorHotels », Antoine Dubois (interview)

octobre 9, 2017
  Comment faire pour réconcilier les données issues de l’expérience client avec celles de leurs parcours en ligne pour anticiper les besoins des personnes lorsque l’on est présent partout dans le monde? C’est peut-être l’un des plus importants challenges en matière de marketing digital que se fixe aujourd’hui AccorHotels, groupe français d’hôtellerie parmi les plus […]
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Data et CRM: SAP acquiert Gigya

octobre 3, 2017
SAP, l’éditeur allemand de logiciels professionnels parmi les plus importants du marché, annonce l’acquisition de Gigya, entreprise américaine opérant dans le secteur du social login et de la gestion d’identités en ligne (et dont la R&D se situe en Israël). Gigya fournit une solution utilisée par les sites en ligne, notamment d’e-commerçants et de réseaux […]
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La nécessité de la neutralité dans l’ID management

septembre 25, 2017
Alors que Google & Facebook se taillent la part du lion du marché de la publicité digitale, le reste du monde doit se rassembler pour les combattre. Pour les plateformes ad tech, un des principaux défis est d’arriver à fournir une expérience plus unifiée et transparente aux annonceurs et aux éditeurs en améliorant leur capacité […]
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Data : M6 fait de l’onboarding et permet aux annonceurs de personnaliser leurs messages sur 6play

juin 29, 2017
Les chaînes télé deviennent des puissants acteurs du « people based marketing », notamment grâce à leurs applications mobiles et sites. Pour accéder à ces environnements, les téléspectateurs doivent s’identifier. Le matching de ces données avec les bases CRM des annonceurs devient alors un jeu d’enfants, notamment via la méthode de l’onboarding. Nous venons de voir le […]
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Amazon va croiser les données de ses clients avec celles des annonceurs

juin 16, 2017
Amazon permettra aux annonceurs de matcher les informations dont ils disposent concernant leurs clients et prospects avec ses propres données clients  (le tout de manière anonyme). On aurait pu imaginer que le géant de l’e-commerce permettait depuis longtemps ce genre de croisement de données devenu monnaie courante aussi bien au sein de plateformes globales comme […]
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Performance, data et activation : Mapp croit en la fusion entre adtech et martech (interview)

juin 12, 2017
Réunir les technologies du marketing et celles de la publicité en ligne tout en intégrant les évolutions constantes du numérique. C’est ce que fait Mapp, une entreprise créée très récemment de la fusion d’une petite dizaine d’entités originaires des États-Unis, d’Israël, d’Allemagne, des Pays-Bas et du Royaume-Uni. Véritable melting pot qui – de la data […]
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